c. 為您交付 便捷、聯動的 IT服務管理流程平臺;
IT運維管理系統對整體IT系統的運維可分為四個管理階段:
一、識別&控制:對IT系統的每個IT組件以及之間的邏輯關系進行識別,形成一個完整、勱態的IT系統配置地圖。
二、監測&預警:集中的整合監測可持續的,自勱化的對整體IT系統基礎架構進行監測和預警。
三、規劃&分析:通過業務不IT組件的支撐依賴關系模型,為IT系統的規劃和性能分析提供依據。
四、支持&管理:對客戶的流程進行梳理提供流程平臺,幫劣用戶建立流程化管理平臺。
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